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RETAIL MEDIA IN-STORE: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER 

O varejo está em plena transformação. A ascensão do e-commerce e as mudanças no comportamento do consumidor exigem que as lojas físicas se reinventem para oferecer experiências únicas, personalizadas e memoráveis. De modo que, o Retail Media In-Store (na loja física) surge como uma poderosa ferramenta para impulsionar o engajamento, as vendas, a fidelidade à marca e obter uma nova fonte de renda. Portanto, neste artigo, exploraremos as principais tendências do Retail Media In-Store.

1. Experiential Retail Media: Criando Conexões Emocionais

Mulher branca com cabelos grisalhos interage com uma tela digital onde se lê 'get a free sample' em português, pegue uma amostra grátis. A tela mostra os biscoitos da marca Oreo e está localizada dentro de um supermercado.
Retail Media In-Store promove interatividade com o consumidor combinando degustação, merchadising e telas digitais. (imagem: freeoskinc divulgação)
  • Painéis de LED: exibem eventos ao vivo, demonstrações de produtos, campanhas interativas e conteúdo personalizado, criando uma atmosfera dinâmica e envolvente.
  • Realidade Aumentada e Virtual: permitem que os clientes “experimentem” produtos virtualmente, explorem ambientes interativamente e participem de jogos e atividades imersivas.
  • Mídias Sociais: integram as redes sociais à experiência de compra, incentivando o compartilhamento de fotos e vídeos, a criação de conteúdo e a interação com a marca.

2. Omnicanalidade: Fluidez Através da Retail Media In-Store

As fronteiras entre o online e o offline estão se dissolvendo. Logo, o consumidor espera uma experiência de compra contínua e consistente, independentemente do canal que utiliza. Assim, o Retail Media In-Store permite:

  • Exibir informações em tempo real sobre a disponibilidade de produtos em diferentes lojas, tanto físicas quanto online.
  • Oferecer promoções exclusivas para clientes na loja ou que já interagiram com a marca online.
  • Permitir que os clientes façam pedidos online enquanto estão na loja física e recebam os produtos em casa ou na loja, de acordo com sua preferência.

3. Personalização de Retail Media In-Store com IA

A inteligência artificial está revolucionando o varejo, permitindo que as lojas ofereçam experiências personalizadas para cada cliente. Portanto, através da análise de dados de compra, histórico e preferências pessoais, é possível:

  • Exibir ofertas e produtos personalizados para cada cliente em painéis de LED. Assim, aumentando a relevância das mensagens e a probabilidade de compra.
  • Recomendar produtos com base no perfil do cliente e em suas compras anteriores, otimizando a experiência de compra e impulsionando as vendas.
  • Criar campanhas de marketing direcionadas com base em dados demográficos, comportamentais e de geolocalização, maximizando o retorno sobre investimento (ROI).

4. Conteúdo Dinâmico em Tempo Real: Adaptando-se às Mudanças

Imagem de um cubo de LED grande dentro de uma farmácia exibindo publicidade de protetor solar. É possível ver duas fazes do cubo, uma delas exibe a foto de close up de uma mulher branca onde se lê 'alta proteção UVA/UVB e na outra a imagem da bisnaga do produto.
Venda de espaço publicitário na Drogaria São Paulo com atualização em tempo real exibidos em painéis instalado pela THE LED.

A capacidade de atualizar o conteúdo em tempo real é crucial para se manter relevante e engajar os clientes. Diante disso, o Retail Media In-Store permite:

  • Exibir promoções flash em momentos específicos, portanto, aproveitando oportunidades de venda imperdíveis.
  • Informar os clientes sobre eventos na loja em tempo real, por exemplo, em workshops, lançamentos de produtos e demonstrações.
  • Ajustar as mensagens conforme o comportamento dos clientes na loja, otimizando a comunicação e a conversão.

5. Sustentabilidade: Uma Responsabilidade com o Meio Ambiente

Imagem de uma pilastra dentro de um supermercado envolta com painéis de LED exibindo anúncios em tempo real. No anúncio é possível ler '20% off em hortifruti na outra quinzena'. Um tipo de retail media in-store.
Retail media in-store: a publicidade digital nas lojas físicas do Grupo Pão de Açúcar teve início em 2023 com painéis instalados pela THE LED.

Além disso, a sustentabilidade se tornou um fator essencial na decisão de compra dos consumidores. Dessa forma, telas digitais In-Store contribuem para um varejo mais sustentável através:

  • Da utilização de painéis de LED energeticamente eficientes que não apenas reduzem o consumo de energia emas também reduzem a pegada de carbono da loja.
  • Da diminuição da necessidade de materiais impressos, como cartazes e flyers, diminuindo o impacto ambiental.
  • Da otimização da logística e do estoque. Como resultado, reduz o desperdício e promove práticas mais ecológicas.

6. Showrooming: Transformando a Loja em um Showroom

Similarmente, o showrooming, onde os clientes visitam as lojas físicas para experimentar produtos antes de comprá-los online, está moldando o layout das lojas. Assim, o Retail Media In-Store permite:

  • Exibir informações detalhadas sobre os produtos em painéis de LED, como descrições, vídeos demonstrativos e avaliações de clientes.
  • Permitir que os clientes comparem produtos lado a lado, utilizando recursos de realidade aumentada e virtual.

Varejo em ebulição

Em suma, as tendências apresentadas demonstram como o Retail Media In-Store se torna a chave para o sucesso das marcas que desejam se destacar no mercado e conquistar o consumidor do futuro.

Por fim, com a THE LED, você tem acesso a soluções inovadoras e personalizadas que transformam sua loja em um ambiente dinâmico, engajador e sustentável. Então, basta clicar no ícone do WhatsApp para obter um atendimento personalizado.

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